Transparência

Termos de agendamento, remarcação e cancelamento

1. A avaliação

A avaliação farmacêutica em ozonioterapia tem custo de R$ 150, pago no momento do agendamento por Pix ou cartão via Mercado Pago. Ela inclui anamnese, revisão de medicamentos e exames, triagem de contraindicações e um plano de tratamento individualizado.

2. Turmas e garantia de atendimento

O atendimento acontece em turmas na Vivant Clinic, em horários individuais de 45 minutos. Cada turma confirma ao atingir 4 inscritos pagos; o site mostra esse contador em tempo real. Se a turma não atingir o mínimo até 48 horas antes do início, a profissional pode: (a) confirmar a turma mesmo assim; (b) transferir sua inscrição para a próxima turma, mantendo o valor pago; ou (c) cancelar a turma com estorno integral e automático pelo Mercado Pago, na mesma forma de pagamento. Em caso de transferência, se a nova data não servir, você pode solicitar o estorno integral pelo WhatsApp. Você é avisado por e-mail em todos os casos.

3. Crédito integral no tratamento

Se você contratar um plano de tratamento em até 30 dias após a avaliação, o valor pago pela avaliação é abatido integralmente do valor do plano.

4. Remarcação

Você pode remarcar sem custo com pelo menos 24 horas de antecedência, pelo WhatsApp (46) 98404-0140. O valor pago fica como crédito para a nova data.

5. Cancelamento e não comparecimento

Cancelamentos com mais de 24 horas de antecedência são reembolsados integralmente pelo mesmo meio de pagamento. Cancelamentos com menos de 24 horas ou não comparecimento não são reembolsados, pois o horário foi reservado exclusivamente para você. Em caso de impossibilidade de atendimento por parte da profissional, o valor é integralmente devolvido ou remarcado, à sua escolha.

6. Natureza complementar

A ozonioterapia é um tratamento complementar de saúde, autorizado pela Lei Federal nº 14.648/2023 e regulamentado para farmacêuticos pelas Resoluções CFF nº 685/2020 e 695/2020. Ela não substitui diagnóstico, tratamento ou acompanhamento médico, e nenhum tratamento prescrito deve ser interrompido. Antes de qualquer aplicação você assinará um Termo de Consentimento Livre e Esclarecido com indicações, contraindicações e riscos.

7. Contato

Poliana Ozonioterapeuta · CRF-SC 22300 · Vivant Clinic · Rua 290, nº 175, sala 02 · Itapema – SC · WhatsApp (46) 98404-0140.